A forma como você fala pode abrir portas ou levantar muros. Por isso, saber falar é mais do que escolher palavras: é saber escolher o momento e o tom certo. Quem fala com sabedoria conquista respeito; quem fala com amor conquista corações. Nem toda verdade precisa ser dita de qualquer jeito — a maneira certa transforma até as palavras duras em pontes. Palavras são sementes: escolha bem as que você planta no coração dos outros, pois saber falar com as pessoas é mais sobre respeitar do que impressionar. “O seu falar seja sempre agradável e temperado com sal, para que saibam como responder a cada um.” (Cl 4:6)